渣漿泵關系營銷，就是營銷關系，它不是一種模式，只是一種思維。西方人是先有利益關系，然后在利益關系中建立信任；而中國是先有信任與人情關系，然后利用信任與人情關系做生意。而中國人建立信任的路徑圖是：陌生—熟悉—對個人信任—對組織的信任！關系營銷是由西方管理學者提出并發展起來的，是一種以建立和管理企業中的各種“關系”替代傳統營銷在國外廣泛盛行，被譽為“20世紀90年代及未來的營銷趨勢。”所謂關系營銷，是把渣漿泵營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、 機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。
    關系營銷的實質是在市場營銷中與各關系方建立長期穩定的相互依存的營銷關系，以求彼此協調發展。 目前，在整個市場動蕩的行業背景下，參與其中的企業也都迷茫起來。常有企業高管問筆者：這樣的情況下該如何操作？筆者給他們說了兩句話：“靜觀其變才能順勢而為”、“關系營銷才能贏在未來”！“人”是成功企業的核心，只有讓“人”這個至關重要的元素保持對企業的忠誠，企業不僅需要賣出產品的銷售渠道以及購買產品的顧客，更需要忠誠于企業的銷售渠道以及顧客，建立人對企業的歸屬感、認同感才是長久之計。企業該怎樣建立顧客對商家的認同感，保持顧客的“忠誠”呢？了解顧客、關懷顧客，建立非傳統意義的顧客和商家的“關系營銷”已邁入新的階段。 關系營銷的進行是以關系的建立、維護和強化為前提的，這樣才更利于建立和提高客戶的忠誠度，從而取得企業的長期穩定發展。幾乎所有在中國開展業務的跨國公司都知道，生意的成功離不開精通中國的關系之道，關系運作被視為中國的傳統。